Q: 注文を変更やキャンセルすることは可能でしょうか？
A: 発送前に変更やキャンセルは可能ですが、発送しましたら変更とキャンセルはできません。ご了承ください。
Q: サイズについて迷っていますが...
A: 商品ページにサイズ目安表がありますのでご参考ください。こちらに直接お問合わせていただいても大丈夫です。
注文の状況について
Q:注文内容を確認したいです。
A: 注文確定後30分以内に注文内容をメールでお送りします。ご確認ください。
Q: 自動で注文がキャンセルされました。どうしてですか？
A:YOMOMENTはお客様が入力した請求書情報を検証できません。勘定書住所がカード会社や銀行のファイルと合わない場合は、注文が自動的にキャンセルされます。ご注文がキャンセルされた場合は、カード発行機関や銀行に連絡して、帳面情報が正しいかどうかをご確認下さい。そして、正確な勘定書住所を使って注文してください。