Q: 受注確認メールなどの確認メールが届きません。

A:恐れ入りますが確認メールが届かない場合、以下の確認をお願いいたします。

1.メール受信拒否設定をしていませんか?

2.迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?

3.メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか?

4.プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか?

5.登録したメールアドレスに誤りはございませんか?

 6.@i.softbank.jp,@icloud.co.jp,@ezweb.ne.jp,@docomo,@gmailの一部などのメールアドレスをご利用されますとサーバーから送信されるメール(自動返信メール等)が迷惑メールとして処理され、ご注文者様が受信できない可能性があります。

どちらにもお心当たりがない場合お手数ですがこちらに連絡してください。

メールアドレス:info@yomoment.com

又はLiveChatへ>>

【カスタマーサポート対応時間】11:00~20:00  定休日:土 日 祝